Environmental management systems -- Guidelines for using ISO 14001 to address environmental aspects and conditions within an environmental topic area

This document gives general guidelines for organizations seeking to systematically manage environmental aspects or respond to the effects of changing environmental conditions within one or more environmental topic areas, based on ISO 14001. This document also constitutes a framework for common elements of subsequent parts of the ISO 14002 series.

Systèmes de management environnemental -- Lignes directrices pour l'utilisation de l'ISO 14001 afin de prendre en compte les situations et aspects environnementaux dans le cadre d'une thématique environnementale donnée

Le présent document donne des lignes directrices générales aux organismes cherchant ŕ gérer de maničre systématique les aspects environnementaux ou ŕ réagir aux effets de l'évolution des situations environnementales dans une ou plusieurs thématiques environnementales, sur la base de l'ISO 14001. Le présent document constitue également un cadre pour les éléments communs des parties ultérieures de la série ISO 14002.

General Information

Status
Published
Publication Date
27-Nov-2019
Current Stage
6060 - International Standard published
Start Date
04-Nov-2019
Completion Date
28-Nov-2019
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ISO 14002-1:2019 - Environmental management systems -- Guidelines for using ISO 14001 to address environmental aspects and conditions within an environmental topic area
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ISO 14002-1:2019 - Systèmes de management environnemental -- Lignes directrices pour l'utilisation de l'ISO 14001 afin de prendre en compte les situations et aspects environnementaux dans le cadre d'une thématique environnementale donnée
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ISO 14002-1:2019 - Environmental management systems -- Guidelines for using ISO 14001 to address environmental aspects and conditions within an environmental topic area
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 14002-1
First edition
2019-11
Environmental management
systems — Guidelines for using
ISO 14001 to address environmental
aspects and conditions within an
environmental topic area —
Part 1:
General
Reference number
ISO 14002-1:2019(E)
ISO 2019
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2019

All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may

be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting

on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address

below or ISO’s member body in the country of the requester.
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Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2019 – All rights reserved
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
Contents Page

Foreword ........................................................................................................................................................................................................................................iv

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................v

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 1

4 Planning actions .................................................................................................................................................................................................... 1

4.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 1

4.2 Establish a baseline for the specific environmental topic area ..................................................................... 2

4.3 Determine appropriate actions ................................................................................................................................................ 3

4.3.1 General...................................................................................................................................................................................... 3

4.3.2 Types of action ................................................................................................................................................................... 3

4.3.3 Considerations for decision-making ............................................................................................................... 3

5 Taking action ............................................................................................................................................................................................................ 4

5.1 Environmental objectives .............................................................................................................................................................. 4

5.2 Support actions ....................................................................................................................................................................................... 6

5.3 Operational controls .......................................................................................................................................................................... 7

5.3.1 General...................................................................................................................................................................................... 7

5.3.2 Life cycle perspective ................................................................................................................................................... 7

5.3.3 Emergency preparedness and response ..................................................................................................... 8

5.4 Unintended consequences of actions taken ................................................................................................................... 8

6 Evaluating the effectiveness of actions .......................................................................................................................................... 8

6.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 8

6.2 Monitoring, measurement and analysis ............................................................................................................................ 8

7 Improvement ............................................................................................................................................................................................................ 9

Bibliography .............................................................................................................................................................................................................................10

© ISO 2019 – All rights reserved iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards

bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out

through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical

committee has been established has the right to be represented on that committee. International

organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.

ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of

electrotechnical standardization.

The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are

described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the

different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the

editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of

patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of

any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or

on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).

Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not

constitute an endorsement.

For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and

expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the

World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www .iso .org/

iso/ foreword .html.

This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management,

Subcommittee SC 1, Environmental management systems.

Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A

complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
iv © ISO 2019 – All rights reserved
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
Introduction
0.1 Background

Human society faces the challenge of living within planetary boundaries related to, for example, climate

change, freshwater consumption, land-use change and loss of biodiversity. Organizations need to take

into account the limitations these boundaries impose and can drive positive change in line with global

goals for sustainable development, such as those established by the United Nations. The ISO 14000

family of standards can help organizations to protect the environment and respond to changing

environmental conditions in support of these efforts.

Organizations have varying priorities related to environmental management based on their internal

and external contexts, including the surroundings within which they operate, the nature of their

interactions with the environment, as well as the concerns and requirements of their interested

parties. Organizations can benefit from applying a management system with a focus on an area of

interest or concern for environmental management that is of particular relevance for the organization

itself, the sector to which it belongs or public policy. ISO 14001 provides a framework for environmental

management regardless of an organization’s context, and without specifying how to implement its

requirements. ISO 14004 offers general guidance on establishing and implementing the ISO 14001

framework, but is not designed to address an organization’s specific environmental aspects, issues or

areas of interest.
0.2 Aim of the ISO 14002 series

The ISO 14002 series provides topic-specific guidance and examples for organizations that want to

apply their environmental management system to a more focused set of environmental aspects or a

combination of specific environmental aspects and environmental conditions.

This document presents generic guidance and establishes a framework for common elements to guide

the development of topic-specific parts. The subsequent parts of the series will provide a holistic

approach on how to use ISO 14001 in relation to a particular area of interest for environmental

management.

The ISO 14002 series supplements the general requirements and guidance in ISO 14001 and ISO 14004

and aims to connect other documents of the ISO 14000 family to ISO 14001. While this document does

not address every clause of ISO 14001, the clauses are in the same order and are consistent with a Plan-

Do-Check-Act (PDCA) approach.
Figure 1 shows how the ISO 14002 series is related to ISO 14001 and ISO 14004.
© ISO 2019 – All rights reserved v
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
Figure 1 — ISO 14002 series and its relationship to ISO 14001 and ISO 14004
0.3 Entry points to the ISO 14002 series

The entry point for an organization applying one or more parts of the ISO 14002 series involves its

decision to establish an environmental management system, and its intention to take action in relation

to a particular area of interest or concern for environmental management, for example:

— specific commitment(s) related to protection of the environment, according to its environmental

policy;

— one or more of its significant environmental aspects or compliance obligations;

— specific risks and opportunities that need to be addressed related to environmental conditions.

An organization that seeks to enhance its focus on such an area of interest or concern can apply

ISO 14001 to that end, using the specific guidance in relevant part(s) of the ISO 14002 series.

0.4 Environmental topic areas

An environmental topic area is an area of interest or concern for environmental management in an

organization, in relation to its surroundings. This can include, for example, air, water, land, natural

resources, flora and fauna, consistent with the definition of environment in ISO 14001. A topic area is

typically reflected in one part of ISO 14002. However, a broader topic area could be divided into more

parts, if appropriate.

Managing an environmental topic area calls for an organization to take a holistic approach to addressing:

— environmental aspects that have or can have an impact on environmental conditions and can

therefore affect environmental performance;

— changing environmental conditions that can affect an organization’s ability to achieve the intended

outcomes of the environmental management system; or
— a combination of these.
vi © ISO 2019 – All rights reserved
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
0.5 Benefits of the ISO 14002 series

The ISO 14002 series provides guidance that is targeted toward specific types of interrelated

environmental aspects and environmental conditions. The benefits of applying the ISO 14002 series

can include:
— enhancing environmental performance within specific environmental topic areas;

— protecting the environment by preventing or mitigating adverse environmental impacts within

specific environmental topic areas;

— mitigating the potential adverse effect of environmental conditions on the organization within

specific environmental topic areas;

— aligning the environmental management system with the organization’s strategic direction, e.g. to

support a specific environmental policy or organizational commitment.
© ISO 2019 – All rights reserved vii
---------------------- Page: 7 ----------------------
INTERNATIONAL STANDARD ISO 14002-1:2019(E)
Environmental management systems — Guidelines for
using ISO 14001 to address environmental aspects and
conditions within an environmental topic area —
Part 1:
General
1 Scope

This document gives general guidelines for organizations seeking to systematically manage

environmental aspects or respond to the effects of changing environmental conditions within one or

more environmental topic areas, based on ISO 14001.

This document also constitutes a framework for common elements of subsequent parts of the

ISO 14002 series.
2 Normative references

The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content

constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For

undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.

ISO 14001, Environmental management systems — Requirements with guidance for use
3 Terms and definitions

For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 14001 and the following apply.

ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:

— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at http:// www .electropedia .org/
3.1
environmental topic area

area of interest or concern for environmental management in an organization in relation to its

surroundings
4 Planning actions
4.1 General

To add focus on and improve environmental management related to the environmental topic area, the

organization should undertake a planning process. This includes establishing a baseline for comparison

of performance over time, and determining an appropriate combination of improvement actions within

the environmental management system.
© ISO 2019 – All rights reserved 1
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14002-1:2019(E)
4.2 Establish a baseline for the specific environmental topic area

A baseline is a starting point that can be used for comparison. It can provide the necessary information

to effectively monitor and control the organization’s progress towards improvement. To establish a

baseline for the specific environmental topic area, the organization should review its existing activities,

knowledge and information related to, for example:
— its relevant environmental aspects;
— changing environmental conditions that can affect the organization;
— relevant management processes.

The focus of an organization’s review can differ depending on the nature of its interest or concern.

The organization should ensure that the baseline information is sufficient to support the planning of

actions, including setting appropriate objectives for improvement.

When establishing a baseline for managing environmental aspects or responding to the effects of

specific environmental conditions related to a particular environmental topic area, an organization can

consider:

— internal issues, including those related to past, current and planned activities, products and services;

— associated environmental aspects, including the nature and magnitude of actual and potential

environmental impacts;

— external issues, including existing environmental conditions and trends that can affect the

achievement of environmental policy commitments, objectives and planned actions;

— how existing environmental conditions affect the organization, including the likelihood of occurrence

of consequences, and the severity of the consequences in relation to a defined reference period;

— existing activities to address the consequences of environmental conditions on the organization;

— current environmental performance;
— interested parties’ needs and expectations.

NOTE Environmental aspects can be found throughout the life cycle of an organization’s products and

services. The baseline information on environmental aspects can take a life cycle perspective, and could be

complemented by conducting a life cycle assessment (see ISO 14040 and ISO 14044).

Table 1 provides examples of environmental conditions and how they can affect an organization.

Table 1 — Examples of environmental conditions that can affect an organization

— Over-use of shared natural resources (e.g. fish populations, forests, water basins) can lead to regulations

that can restrict the organization’s access to and use of a resource.

— Degraded ground or surface water quality can result in a need for the organization to pre-treat its water

supply or purchase municipal water.

— Land topography can be susceptible to earthquakes, erosion, dissolution and subsidence in certain

regions, which can compromise the integrity of the organization’s property and structures.

— Extreme weather events, including storms, can make the oceanic shipping of products or goods more

dangerous and expensive.
— Reduced or more variable rainfall can limit agricultural yields.

— Atmospheric pollution and acid deposition can damage the organization’s property and structures.

— Poor air quality or high atmospheric temperature can create health problems and absenteeism for

workers.
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 14002-1
Première édition
2019-11
Systèmes de management
environnemental — Lignes directrices
pour l'utilisation de l'ISO 14001 afin
de prendre en compte les situations
et aspects environnementaux
dans le cadre d'une thématique
environnementale donnée —
Partie 1:
Généralités
Environmental management systems — Guidelines for using ISO
14001 to address environmental aspects and conditions within an
environmental topic area —
Part 1: General
Numéro de référence
ISO 14002-1:2019(F)
ISO 2019
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14002-1:2019(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2019

Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette

publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,

y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut

être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.

ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2019 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14002-1:2019(F)
Sommaire Page

Avant-propos ..............................................................................................................................................................................................................................iv

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................v

1 Domaine d’application ................................................................................................................................................................................... 1

2 Références normatives ................................................................................................................................................................................... 1

3 Termes et définitions ....................................................................................................................................................................................... 1

4 Planification des actions .............................................................................................................................................................................. 1

4.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 1

4.2 Établissement d’une base de référence pour la thématique environnementale spécifique 2

4.3 Détermination des actions appropriées ............................................................................................................................ 3

4.3.1 Généralités ............................................................................................................................................................................ 3

4.3.2 Types d’actions .................................................................................................................................................................. 3

4.3.3 Considérations relatives à la prise de décision ...................................................................................... 4

5 Mise en œuvre des actions .......................................................................................................................................................................... 5

5.1 Objectifs environnementaux ....................................................................................................................................................... 5

5.2 Actions de soutien ................................................................................................................................................................................ 7

5.3 Moyens de maîtrise opérationnels ......................................................................................................................................... 8

5.3.1 Généralités ............................................................................................................................................................................ 8

5.3.2 Perspective de cycle de vie ...................................................................................................................................... 9

5.3.3 Préparation et réponse aux situations d’urgence................................................................................ 9

5.4 Conséquences inattendues des actions entreprises ............................................................................................... 9

6 Évaluation de l’efficacité des actions ............................................................................................................................................... 9

6.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 9

6.2 Surveillance, mesure et analyse ............................................................................................................................................10

7 Amélioration ..........................................................................................................................................................................................................11

Bibliographie ...........................................................................................................................................................................................................................12

© ISO 2019 – Tous droits réservés iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14002-1:2019(F)
Avant-propos

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes

nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est

en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude

a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,

gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.

L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui

concerne la normalisation électrotechnique.

Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont

décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents

critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été

rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www

.iso .org/ directives).

L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de

droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable

de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant

les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de

l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de

brevets reçues par l’ISO (voir www .iso .org/ brevets).

Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données

pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un

engagement.

Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions

spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion

de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles

techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.

Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,

sous-comité SC 1, Systèmes de management environnemental.

Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent

document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes

se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
iv © ISO 2019 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14002-1:2019(F)
Introduction
0.1 Contexte

La société humaine est confrontée à la difficulté de vivre en respectant les limites de la planète liées,

par exemple, au changement climatique, à la consommation d’eau douce, au changement d’affectation

des terres et à la perte de biodiversité. Les organismes doivent tenir compte des limites imposées

par ces frontières et peuvent mener des actions positives conformément aux objectifs mondiaux de

développement durable, tels que ceux fixés par les Nations Unies. La famille de normes ISO 14000

peut aider les organismes à protéger l’environnement et à s’adapter à l’évolution des situations

environnementales tout en soutenant ces efforts.

Les organismes ont différentes priorités liées au management environnemental en fonction de leur

contexte interne et externe, y compris le milieu dans lequel ils opèrent, la nature de leurs interactions

avec l’environnement, ainsi que les préoccupations et les exigences de leurs parties intéressées. Les

organismes peuvent bénéficier de la mise en œuvre d’un système de management axé sur un domaine

d’intérêt ou de préoccupation lié au management environnemental particulièrement pertinent pour

l’organisme lui-même, le secteur auquel il appartient ou la politique publique. L’ISO 14001 fournit

un cadre de management environnemental, quel que soit le contexte de l’organisme concerné, qui ne

précise pas comment mettre en application ses exigences. L’ISO 14004 offre des recommandations

générales pour l’établissement et la mise en application du cadre de l’ISO 14001, mais n’est pas conçue

pour prendre en compte les aspects, questions ou domaines d’intérêt environnementaux spécifiques

d’un organisme.
0.2 Objectif de la série ISO 14002

La série ISO 14002 fournit des recommandations thématiques et des exemples pour les organismes

qui souhaitent appliquer leur système de management environnemental à un ensemble plus ciblé

d’aspects environnementaux ou à une combinaison d’aspects environnementaux et de situations

environnementales spécifiques.

Le présent document présente des recommandations génériques et établit un cadre pour les éléments

communs afin d’orienter le développement de parties thématiques. Les parties suivantes de la série

fourniront une approche holistique sur la manière d’utiliser l’ISO 14001 pour un domaine d’intérêt

particulier lié au management environnemental.

La série ISO 14002 complète les exigences générales et les recommandations de l’ISO 14001 et de

l’ISO 14004 et vise à relier d’autres documents de la famille ISO 14000 à l’ISO 14001. Bien que le présent

document ne traite pas de chaque article de l’ISO 14001, les articles apparaissent dans le même ordre et

sont cohérents avec l’approche Planifier-Réaliser-Vérifier-Agir (Plan-Do-Check-Act, PDCA).

La Figure 1 montre les liens qui existent entre la série ISO 14002 et l’ISO 14001 et l’ISO 14004.

© ISO 2019 – Tous droits réservés v
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14002-1:2019(F)
Figure 1 — Série ISO 14002 et sa relation avec l’ISO 14001 et l’ISO 14004
0.3 Points d’entrée pour la série ISO 14002

Pour qu’un organisme applique une ou plusieurs parties de la série ISO 14002, il doit tout d’abord

prendre la décision d’établir un système de management environnemental et avoir l’intention d’agir par

rapport à un domaine particulier d’intérêt ou de préoccupation lié au management environnemental,

par exemple:

— engagement ou engagements spécifiques liés à la protection de l’environnement, conformément à sa

politique environnementale;

— un ou plusieurs de ses aspects environnementaux significatifs ou de ses obligations de conformité;

— risques et opportunités spécifiques qu’il est nécessaire de gérer par rapport aux situations

environnementales.

Un organisme qui cherche à se concentrer davantage sur un tel domaine d’intérêt ou de préoccupation

peut appliquer l’ISO 14001 à cette fin, en utilisant les recommandations spécifiques de la ou des parties

pertinentes de la série ISO 14002.
0.4 Thématiques environnementales

Une thématique environnementale est un domaine d’intérêt ou de préoccupation pour un organisme

en matière de management environnemental, en relation avec son milieu. Cela peut inclure, par

exemple, l’air, l’eau, la terre, les ressources naturelles, la faune et la flore, conformément à la définition

de l’environnement énoncée dans l’ISO 14001. Chaque thématique est généralement reflétée dans une

partie de l’ISO 14002. Cependant, une thématique plus large pourrait être divisée en plusieurs parties,

le cas échéant.

La gestion d’une thématique environnementale nécessite qu’un organisme adopte une approche

holistique pour aborder:

— les aspects environnementaux qui ont ou peuvent avoir une incidence sur les situations

environnementales et peuvent donc affecter la performance environnementale;
vi © ISO 2019 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14002-1:2019(F)

— l’évolution des situations environnementales qui peut affecter la capacité d’un organisme à atteindre

les résultats escomptés du système de management environnemental; ou
— une combinaison de ces éléments.
0.5 Avantages de la série ISO 14002

La série ISO 14002 fournit des recommandations qui ciblent des types spécifiques de situations

environnementales et d’aspects environnementaux corrélés. Les avantages de l’application de la

série ISO 14002 peuvent comprendre:

— le renforcement de la performance environnementale dans des thématiques environnementales

spécifiques;

— la protection de l’environnement par l’élimination ou l’atténuation des impacts environnementaux

négatifs dans des thématiques environnementales spécifiques;

— la limitation de l’effet négatif potentiel des situations environnementales sur l’organisme dans des

thématiques environnementales spécifiques;

— l’alignement du système de management environnemental sur l’orientation stratégique de

l’organisme, par exemple pour soutenir une politique environnementale ou un engagement

organisationnel spécifique.
© ISO 2019 – Tous droits réservés vii
---------------------- Page: 7 ----------------------
NORME INTERNATIONALE ISO 14002-1:2019(F)
Systèmes de management environnemental — Lignes
directrices pour l'utilisation de l'ISO 14001 afin de prendre
en compte les situations et aspects environnementaux
dans le cadre d'une thématique environnementale
donnée —
Partie 1:
Généralités
1 Domaine d’application

Le présent document donne des lignes directrices générales aux organismes cherchant à gérer de

manière systématique les aspects environnementaux ou à réagir aux effets de l’évolution des situations

environnementales dans une ou plusieurs thématiques environnementales, sur la base de l’ISO 14001.

Le présent document constitue également un cadre pour les éléments communs des parties ultérieures

de la série ISO 14002.
2 Références normatives

Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur

contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique.

Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les

éventuels amendements).

ISO 14001, Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour son utilisation

3 Termes et définitions

Pour les besoins du présent document, les termes et les définitions de l’ISO 14001 ainsi que les suivants

s’appliquent.

L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en

normalisation, consultables aux adresses suivantes:

— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp

— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:// www .electropedia .org/
3.1
thématique environnementale

domaine d’intérêt ou de préoccupation pour un organisme en matière de management environnemental,

en relation avec son milieu
4 Planification des actions
4.1 Généralités

Pour mettre davantage l’accent sur le management environnemental dans le cadre de la thématique

environnementale et l’améliorer, il convient que l’organisme entreprenne un processus de planification.

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ISO 14002-1:2019(F)

Celui-ci comprend l’établissement d’une base de référence pour comparer les performances au fil du

temps et la détermination d’une combinaison appropriée d’actions d’amélioration au sein du système de

management environnemental.
4.2 Établissement d’une base de référence pour la thématique environnementale
spécifique

Une base de référence est un point de départ qui peut être utilisé à des fins de comparaison. Elle peut

fournir les informations nécessaires pour suivre et contrôler efficacement les progrès de l’organisme.

Afin d’établir une base de référence pour la thématique environnementale spécifique, il convient que

l’organisme examine ses activités, connaissances et informations actuelles concernant, par exemple:

— ses aspects environnementaux pertinents;
— l’évolution des situations environnementales qui peut affecter l’organisme;
— les processus de gestion pertinents.

L’objectif de cet examen par un organisme peut être différent selon la nature de son intérêt ou de sa

préoccupation. Il convient que l’organisme s’assure que les informations de référence sont suffisantes

pour soutenir la planification des actions, y compris la fixation d’objectifs d’amélioration appropriés.

Lorsqu’il établit une base de référence pour gérer les aspects environnementaux ou réagir aux effets

des situations environnementales spécifiques liées à une thématique environnementale particulière,

un organisme peut tenir compte:

— des enjeux internes, y compris ceux liés aux activités, produits et services passés, actuels ou planifiés;

— des aspects environnementaux associés, y compris la nature et l’ampleur des impacts

environnementaux réels et potentiels;

— des enjeux externes, y compris les situations et tendances environnementales actuelles qui peuvent

affecter la réalisation des objectifs, des actions planifiées et des engagements en termes de politique

environnementale;

— de la manière dont les situations environnementales actuelles affectent l’organisme, y compris la

probabilité d’occurrence des conséquences, et de la gravité des conséquences par rapport à une

période de référence définie;

— des activités existantes pour traiter les conséquences des situations environnementales sur

l’organisme;
— de la performance environnementale actuelle;
— des besoins et attentes des parties intéressées.

NOTE Les aspects environnementaux peuvent se retrouver tout au long du cycle de vie des produits et

services d’un organisme. Les informations de référence sur les aspects environnementaux peuvent adopter une

perspective de cycle de vie et pourraient être complétées par une analyse du cycle de vie (voir ISO 14040 et

ISO 14044).

Le Tableau 1 fournit des exemples de situations environnementales et la manière dont elles peuvent

affecter un organisme.
2 © ISO 2019 – Tous droits réservés
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ISO 14002-1:2019(F)

Tableau 1 — Exemples de situations environnementales pouvant affecter un organisme

— La surexploitation des ressources naturelles partagées (par exemple, les populations de poissons, les forêts,

les bassins versants) peut conduire à des réglementations susceptibles de restreindre l’accès et l’utilisation

d’une ressource par l’organisme.

— La dégradation de la qualité des eaux souterraines ou de surface peut contraindre l’organisme à prétraiter

son approvisionnement en eau ou à acheter l’eau de la ville.

— La topographie des terres peut être sensible aux tremblements de terre, à l’érosion, à la dissolution et à

l’affaissement dans certaines régions, ce qui peut compromettre l’intégrité des propriétés et des structures

de l’organisme.

— Les événements météorologiques extrêmes, y compris les tempêtes, peuvent rendre le transport océanique

de produits ou de marchandises plus dangereux et plus coûteux.

— Les pluies réduites ou plus variables peuvent limiter les rendements agricoles.

— La pollution atmosphérique et les dépôts acides peuvent endommager les propriétés et les structures de

l’organisme.

— Une mauvaise qualité de l’air ou une température atmosphérique élevée peut créer des problèmes de santé

et entraîner l’absentéisme des travailleurs.
4.3 Détermination des actions appropriées
4.3.1 Généralités

En tenant compte des informations de référence, il convient que l’organisme identifie ses priorités

d’action dans la thématique environnementale. Cela peut inclure l’amélioration de la performance liée

à des aspects environnementaux significatifs, le respect des obligations de conformité, ainsi que la

gestion d’autres risques et opportunités identifiés.

La nature des actions prises dépendra des résultats que l’organisme souhaite atteindre, mais il

est recommandé que ces actions soutiennent la réalisation des résultats escomptés du

...

NORMA ISO
INTERNACIONAL 14002-1
Primera edición
Traducción oficial
2019-11
Official translation
Traduction officielle
Sistemas de gestión ambiental —
Directrices para usar la Norma ISO
14001 con el fin de abordar aspectos y
condiciones ambientales dentro de un
área temática ambiental
Environmental management systems — Guidelines for using ISO
14001 to address environmental aspects and conditions within an
environmental topic area —
Part 1: General
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour
l'utilisation de l'ISO 14001 afin de prendre en compte les situations
et aspects environnementaux dans le cadre d'une thématique
environnementale donnée —
Partie 1: Généralités
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Grupo de Trabajo Spanish
Translation Task Force (STTF), que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2019

Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, o requerido en el contexto de su implementación, no podrá

reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,

incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede

solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país solicitante.

ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Ginebra, Suiza
Phone: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Publicada en Suiza
Versión española publicada en 2020
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Índice Página

Prólogo .............................................................................................................................................................................................................................................iv

Prólogo de la versión en español ............................................................................................................................................................................v

Introducción ...............................................................................................................................................................................................................................vi

1 Objeto y campo de aplicación.................................................................................................................................................................. 1

2 Referencias normativas ................................................................................................................................................................................. 1

3 Términos y definiciones ................................................................................................................................................................................ 1

4 Planificación de acciones ............................................................................................................................................................................. 1

4.1 Generalidades .......................................................................................................................................................................................... 1

4.2 Establecer una línea base para el área temática ambiental específica ................................................... 1

4.3 Determinar acciones apropiadas ............................................................................................................................................ 3

4.3.1 Generalidades ..................................................................................................................................................................... 3

4.3.2 Tipos de acción .................................................................................................................................................................. 3

4.3.3 Consideraciones para la toma de decisiones ........................................................................................... 3

5 Acciones a tomar .................................................................................................................................................................................................. 4

5.1 Objetivos ambientales....................................................................................................................................................................... 4

5.2 Acciones de apoyo ................................................................................................................................................................................ 7

5.3 Controles operacionales ................................................................................................................................................................. 8

5.3.1 Generalidades ..................................................................................................................................................................... 8

5.3.2 Perspectiva de ciclo de vida .................................................................................................................................... 9

5.3.3 Preparación y respuesta ante emergencias .............................................................................................. 9

5.4 Consecuencias no deseadas de las acciones tomadas ........................................................................................... 9

6 Evaluación de la eficacia de las acciones ..................................................................................................................................... 9

6.1 Generalidades .......................................................................................................................................................................................... 9

6.2 Seguimiento, medición y análisis .........................................................................................................................................10

7 Mejora ...........................................................................................................................................................................................................................11

Bibliografía ................................................................................................................................................................................................................................12

Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2019 – Todos los derechos reservados iii
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Prólogo

ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos

nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas

Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo

miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho

de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no

gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente

con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.

En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este

documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota

de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este

documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/

IEC (véase www .iso .org/ directives).

Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan

estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de alguno

o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante

el desarrollo de este documento se indicarán en la Introducción y/o en la lista ISO de declaraciones de

patente recibidas (véase www .iso .org/ patents).

Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para

comodidad del usuario y no constituye una recomendación.

Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos

de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información

acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a

los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www .iso .org/ iso/ foreword .html.

Este documento ha sido elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC 1,

Sistemas de gestión ambiental.

Cualquier comentario o pregunta sobre este documento deberían dirigirse al organismo nacional de

normalización del usuario. En www .iso .org/ members .html se puede encontrar un listado completo de

estos organismos.
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Prólogo de la versión en español

Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del

Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que participan representantes de los organismos

nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países:

Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos de

América, México, Panamá, Perú y Uruguay.

Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión

Panamericana de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).

Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/TC 207/STTF viene desarrollando

desde su creación en el año 1999 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el

ámbito de la gestión ambiental.
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© ISO 2019 – Todos los derechos reservados v
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Introducción
0.1 Antecedentes

La sociedad humana enfrenta el desafío de vivir dentro de los límites planetarios relacionados, por

ejemplo, con el cambio climático, el consumo de agua dulce, el cambio en el uso del suelo y la pérdida

de biodiversidad. Las organizaciones necesitan tener en cuenta las limitaciones que imponen estos

límites y pueden impulsar un cambio positivo en línea con los objetivos globales para el desarrollo

sostenible, establecidos por las Naciones Unidas. La familia de Normas ISO 14000 puede ayudar a las

organizaciones a proteger el ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes.

Las organizaciones tienen diferentes prioridades relacionadas con la gestión ambiental en función

de sus contextos internos y externos, incluyendo el entorno en el que operan, la naturaleza de sus

interacciones con el medio ambiente, así como las preocupaciones y requisitos de sus partes interesadas.

Las organizaciones pueden beneficiarse de la aplicación de un sistema de gestión con un enfoque en

un área de interés o preocupación para la gestión ambiental que es de particular pertinencia para la

organización misma, el sector al que pertenece o la política pública. La Norma ISO 14001 proporciona un

marco de referencia para la gestión ambiental, independientemente del contexto de una organización,

y sin especificar cómo implementar sus requisitos. La Norma ISO 14004 ofrece orientación general

sobre el establecimiento e implementación del marco de referencia de la Norma ISO 14001, pero no

está diseñado para abordar aspectos, cuestiones o áreas ambientales de interés, específicos de una

organización.
0.2 Objetivo de la serie ISO 14002

La serie ISO 14002 proporciona orientación y ejemplos de temas específicos para organizaciones que

desean aplicar su sistema de gestión ambiental a un conjunto más enfocado de aspectos ambientales o

una combinación de aspectos y condiciones ambientales específicos.

Este documento presenta una orientación genérica y establece un marco de referencia para elementos

comunes para guiar el desarrollo de partes de temas específicos. Las partes subsiguientes de la serie

proporcionarán un enfoque holístico sobre cómo utilizar la Norma ISO 14001 en relación con un área

particular de interés para la gestión ambiental.

La serie ISO 14002 complementa los requisitos generales y la orientación en las Normas ISO 14001

e ISO 14004, y tiene como objetivo asociar otros documentos de la familia ISO 14000 a la Norma

ISO 14001. Si bien este documento no aborda todos los capítulos de la Norma ISO 14001, los capítulos

están en el mismo orden y son consistentes con el enfoque Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA).

La Figura 1 muestra cómo la serie ISO 14002 está relacionada con las Normas ISO 14001 e ISO 14004.

Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi © ISO 2019 – Todos los derechos reservados
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Figura 1 — Serie ISO 14002 y sus relaciones con las Normas ISO 14001 e ISO 14004
0.3 Puntos de entrada a la serie ISO 14002

El punto de entrada para una organización que aplica una o más partes de la serie ISO 14002 implica su

decisión de establecer un sistema de gestión ambiental y su intención de tomar medidas en relación a

un área particular de interés o preocupación para la gestión ambiental, por ejemplo:

— los compromisos específicos relacionados con la protección del medio ambiente, de acuerdo con su

política ambiental;

— uno o más de sus aspectos ambientales significativos o requisitos legales y otros requisitos;

— los riesgos y las oportunidades específicos que necesitan abordarse en relación con las condiciones

ambientales.

Una organización que busca mejorar su enfoque en tal área de interés o preocupación puede aplicar la

Norma ISO 14001 para ese fin, utilizando la orientación específica en las partes pertinentes de la serie

ISO 14002.
0.4 Áreas temáticas ambientales

Un área temática ambiental es un área de interés o preocupación para la gestión ambiental en una

organización, en relación con su entorno. Esto puede incluir, por ejemplo, aire, agua, suelo, recursos

naturales, flora y fauna, de acuerdo con la definición de ambiente en la Norma ISO 14001. Un área

temática generalmente se refleja en una parte de la Norma ISO 14002. Sin embargo, un área temática

más amplia podría dividirse en más partes, si fuera apropiado.

La gestión de un área temática ambiental requiere que una organización adopte un enfoque holístico

para abordar:

— los aspectos ambientales que tienen o pueden tener un impacto en las condiciones ambientales y,

por lo tanto, pueden afectar el desempeño ambiental;
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2019 – Todos los derechos reservados vii
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)

— las condiciones ambientales cambiantes que pueden afectar la capacidad de una organización para

lograr los resultados previstos del sistema de gestión ambiental; o
— una combinación de estos.
0.5 Beneficios de la serie de Normas ISO 14002

La serie de Normas ISO 14002 proporciona orientación dirigida a tipos específicos de aspectos

ambientales y condiciones ambientales interrelacionados. Los beneficios de aplicar la serie ISO 14002

pueden incluir:

— mejorar el desempeño ambiental dentro de áreas temáticas ambientales específicas;

— proteger el medio ambiente previniendo o mitigando los impactos ambientales adversos dentro de

áreas temáticas ambientales específicas;

— mitigar el potencial efecto adverso de las condiciones ambientales en la organización dentro de

áreas temáticas ambientales específicas;

— alinear el sistema de gestión ambiental con la dirección estratégica de la organización, por ejemplo,

para apoyar una política ambiental específica o compromiso organizacional.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
viii © ISO 2019 – Todos los derechos reservados
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NORMA INTERNACIONAL ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Sistemas de gestión ambiental — Directrices para usar
la Norma ISO 14001 con el fin de abordar aspectos y
condiciones ambientales dentro de un área temática
ambiental
1 Objeto y campo de aplicación

Este documento proporciona directrices generales para las organizaciones que buscan gestionar

sistemáticamente los aspectos ambientales o responder a los efectos de las condiciones ambientales

cambiantes dentro de una o más áreas temáticas ambientales, de acuerdo con la Norma ISO 14001.

Este documento también constituye un marco de referencia para elementos comunes de partes

subsiguientes de la serie ISO 14002.
2 Referencias normativas

En el texto se hace referencia a los siguientes documentos de manera que parte o la totalidad de su

contenido constituyen requisitos de este documento. Para las referencias con fecha, solo se aplica la

edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última edición (incluida cualquier modificación

de esta).

ISO 14001, Sistemas de gestión ambiental — Requisitos con orientación para su uso

3 Términos y definiciones

Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en la Norma ISO 14001.

ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes

direcciones:

— Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en https:// www .iso .org/ obp

— Electropedia de IEC: disponible en http:// www .electropedia .org/
3.1
área temática ambiental

área de interés o preocupación para la gestión ambiental en una organización en relación con su entorno

4 Planificación de acciones
4.1 Generalidades

Para enfocar y mejorar la gestión ambiental relacionada con el área temática ambiental, la organización

debería emprender un proceso de planificación. Esto incluye establecer una línea base para comparar

el desempeño en el tiempo y determinar una combinación apropiada de acciones de mejora dentro del

sistema de gestión ambiental.
4.2 Establecer una línea base para el área temática ambiental específica

Una línea base es un punto de partida que se puede usar para comparar. Puede proporcionar la

información necesaria para hacer seguimiento y controlar efectivamente el progreso de la organización

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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)

hacia la mejora. Para establecer una línea base para el área temática ambiental específica, la

organización debería revisar sus actividades, conocimiento e información existentes relacionados con,

por ejemplo:
— sus aspectos ambientales pertinentes;
— las condiciones ambientales cambiantes que pueden afectar a la organización;
— los procesos de gestión pertinentes.

El enfoque de la revisión de una organización puede diferir según la naturaleza de su interés

o preocupación. La organización debería asegurarse de que la información de la línea base sea

suficiente para apoyar la planificación de acciones, incluido el establecimiento de objetivos

apropiados para la mejora.

Al establecer una línea base para gestionar los aspectos ambientales o responder a los efectos de

condiciones ambientales específicas relacionadas con un área temática ambiental en particular, una

organización puede considerar:

— las cuestiones internas, incluidas las relacionadas con actividades, productos y servicios pasados,

actuales y planificados;

— los aspectos ambientales asociados, incluida la naturaleza y magnitud de los impactos ambientales

reales y potenciales;

— las cuestiones externas, incluidas las condiciones y tendencias ambientales existentes que pueden

afectar el logro de los compromisos de la política ambiental, objetivos y acciones planificadas;

— cómo afectan las condiciones ambientales existentes a la organización, incluida la probabilidad

de ocurrencia de consecuencias y la gravedad de las consecuencias en relación con un período de

referencia definido;

— las actividades existentes para abordar las consecuencias de las condiciones ambientales en la

organización;
— el desempeño ambiental actual;
— las necesidades y las expectativas de las partes interesadas.

NOTA Los aspectos ambientales se pueden encontrar a lo largo del ciclo de vida de los productos y servicios

de una organización. La información de la línea base sobre los aspectos ambientales puede adoptar una

perspectiva del ciclo de vida y podría complementarse realizando una evaluación del ciclo de vida (véanse las

Normas ISO 14040 e ISO 14044).

La Tabla 1 proporciona ejemplos de condiciones ambientales y cómo pueden afectar a una organización.

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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)

Tabla 1 — Ejemplos de condiciones ambientales que pueden afectar a una organización

— El uso excesivo de los recursos naturales compartidos (por ejemplo, poblaciones de peces, bosques,

cuencas hidrográficas) puede conducir a regulaciones que pueden restringir el acceso y el uso de un

recurso por parte de la organización.

— La calidad degradada del agua subterránea o superficial puede hacer que la organización necesite

pretratar su suministro de agua o comprar agua municipal

— La topografía del terreno puede ser susceptible a terremotos, erosión, disolución y hundimiento en ciertas

regiones, lo que puede comprometer la integridad de las propiedades y estructuras de la organización.

— Los eventos climáticos extremos, incluidas las tormentas, pueden hacer que el transporte marítimo de

productos o bienes sea más peligroso y costoso.

— Reducciones o variaciones en los niveles de lluvia pueden limitar los rendimientos agrícolas.

— La contaminación atmosférica y la lluvia ácida pueden dañar las propiedades y estructuras de la

organización.

— La mala calidad del aire o alta temperatura atmosférica pueden crear problemas en la salud y ausentismo

de los trabajadores.
4.3 Determinar acciones apropiadas
4.3.1 Generalidades

Teniendo en cuenta la información de la línea base, la organización debería identificar sus prioridades

para la acción dentro del área temática ambiental. Esto puede incluir mejorar el desempeño relacionado

con aspectos ambientales significativos, cumplir con los requisitos legales y otros requisitos, así como

abordar otros riesgos y oportunidades identificados.

La naturaleza de la acción tomada dependerá de los resultados que la organización quiera lograr, pero

debería ser adecuada para apoyar el logro de los resultados previstos del sistema de gestión ambiental

de la organización. Las acciones pueden diseñarse para controlar o mejorar las actividades de una

organización. Una organización puede optar por tomar más de un tipo de acción para abordar un riesgo

u oportunidad identificados. Por ejemplo, puede ser apropiado establecer primero un objetivo que

incluya un conjunto de acciones para lograr los resultados deseados.
4.3.2 Tipos de acción

Los tipos de acciones que una organización puede aplicar de forma independiente o en combinación

incluyen, por ejemplo:

— establecer objetivos ambientales a niveles estratégicos u operativos para el sistema o la mejora del

desempeño;

— establecer controles operacionales, incluidos los cambios en el proceso y el diseño, así como los

controles de ingeniería y administrativos;

— seguimiento y medición para evaluar el desempeño y las condiciones ambientales, o verificar a nivel

del sistema o proceso para determinar si se están logrando los resultados deseados;

— mejorar las habilidades o el conocimiento de las personas cuyo trabajo puede afectar o puede verse

afectado por el área temática ambiental;
— comunicar para crear conciencia o brindar seguridad a las partes interesadas.
4.3.3 Consideraciones para la toma de decisiones

Las decisiones sobre las acciones a tomar pueden depender de una variedad de criterios.

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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)

Al determinar la naturaleza o el alcance de las acciones a tomar, una organización puede considerar:

— las fuentes de los aspectos ambientales y las causas de las condiciones ambientales cambiantes,

incluidos aquellos que pueden ocurrir en el ciclo de vida de sus productos y servicios;

— el alcance de su control o influencia sobre los aspectos ambientales y los efectos de las condiciones

ambientales cambiantes;

— las variables que afectan los riesgos y oportunidades para la organización con respecto a la

probabilidad y la magnitud del impacto o los efectos ambientales o los efectos de las condiciones

ambientales;

— el potencial para mejorar el desempeño ambiental, incluido el potencial para prevenir o mitigar los

impactos ambientales adversos o generar impactos ambientales positivos;

— el potencial para responder a los efectos de las condiciones ambientales (por ejemplo, adaptación al

cambio climático);

— las potenciales consecuencias de las acciones (por ejemplo, desplazamiento de contaminación de un

medio a otro);

— las necesidades y las expectativas pertinentes de las partes interesadas, incluidas las regulaciones

emergentes;

— cómo podrían utilizarse o adaptarse los procesos existentes para abordar los compromisos de la

política ambiental o los riesgos y oportunidades identificados.

Además, una organización debería considerar las opciones tecnológicas que podrían aplicarse.

NOTA Las opciones tecnológicas pueden incluir opciones de maquinaria o equipamiento, gestión de datos

digitales, así como otras aplicaciones de conocimiento científico, como los métodos de optimización de procesos.

Una organización también debería considerar sus necesidades y limitaciones internas en relación con:

— sus recursos disponibles, incluidos sus recursos financieros;
— los requisitos operacionales aplicables para sus actividades y procesos;
— sus requisitos de negocio.

La Figura 2 proporciona consideraciones en la toma de decisiones para determinar una acción apropiada

o una combinación de acciones.

En los casos en que una organización identifica acciones que tienen el potencial de mejoras significativas

en el desempeño ambiental pero que no pueden realizarse debido a las limitaciones mencionadas

anteriormente, debería evaluar las posibilidades de acciones alternativas para abordar estos potenciales

de mejora.

En los casos en que una organización identifica acciones que podrían tomarse fácilmente pero que solo

proporcionarían mejoras marginales, también puede considerar enfocar sus recursos en otras acciones

con mayor eficacia.
5 Acciones a tomar
5.1 Objetivos ambientales

Los objetivos pueden ser estratégicos, tácticos u operacionales. Además, se pueden establecer objetivos

tácticos y operacionales en apoyo de los objetivos ambientales estratégicos de la organización. La

Tabla 2 proporciona una explicación de los diferentes tipos y niveles de objetivos ambientales que

podrían establecerse.
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Tabla 2 — Tipos de objetivos ambientales
Tipo de objetivo Descripción Nivel de alcance Plazo
Estratégico Objetivos con visión de futuro que traducen la visión, Largo plazo
misión, valores y compromisos ambientales más am- (por ejemplo de
Alto, amplio
plios de la organización en expectativas y resultados 2 años a 10 años o
específicos y medibles en curso)
Táctico Objetivos para partes específicas de la organización
(por ejemplo, producción, personal o gestión de insta-
laciones) consistentes con sus ambiciones estratégicas
Corto plazo
más amplias
Bajo, específico (menor o igual a
1 año)
Operacional Objetivos para actividades u operaciones específicas
de la organización para apoyar sus ambiciones estra-
tégicas más amplias
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
Figura 2 — Árbol de decisiones para la planificación de acciones para abordar
áreas de interés o preocupación
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ISO 14002-1:2019 (traducción oficial)
5.2 Acciones de apoyo
Las acciones
...

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